Правила

Размещения и исполнения Заказов

Настоящий Договор оказания курьерских услуг с использованием информационного сервиса «Фастду» (далее – «Договор»), заключается в электронном виде в соответствии с требованиями п. 2 ст. 434 ГК РФ между Курьером и Клиентом.

Определения

Заказ — оформленное через «Фастду» обращение Клиента к потенциальным Курьерам с целью заключения договора оказания услуг по доставке Отправления. Обращение содержит все существенные условия соответствующего договора (оферта).

Клиент — лицо, которое использует «Фастду», чтобы получить услуги по доставке Отправления.

Курьер — физическое лицо, которое готово оказать Клиентам услуги по доставке Отправлений в соответствии с размещенными Заказами и которое получает информацию о Заказах через «Фастду».

Объявленная стоимость — стоимость Отправления, указанная в информации о Заказе.

Отправление — предметы, товары, корреспонденция, иные вложения, указанные в Заказе, которые отправитель передает Курьеру для доставки получателю в соответствии с Заказом.

Отправитель — лицо, которое передает посредством Курьера Отправление Получателю согласно Заказу. В качестве отправителя может выступать как Клиент, так и третье лицо.

Получатель — лицо, которому Курьер должен доставить Отправление согласно Заказу.

Правообладатель — индивидуальный предприниматель Пешков В.С. «Фастду» (ИНН 504307922790, ОГРНИП 318507400041394, адрес местонахождения: 142106, Россия, Московская область, город Подольск, Проспект Ленина , дом 8, квартира 217), юридическое лицо, обладающее исключительными правами на информационный сервис «Фастду» в полном объеме.

Фастду или Сервис — информационный сервис, который представляет собой совокупность или часть программного обеспечения сайта https://fastdo.ru/, приложений, программных средств, специально созданных для автоматизированной передачи данных между Клиентом, Правообладателем и Курьером. Исключительные права на Фастду (Сервис) принадлежат Правообладателю в полном объеме.

Тарифы — размещенная на сайте https://fastdo.ru/ объявленная система определения ставок оплаты за услуги, которыми Клиент может пользоваться посредством «Фастду».

Использование Сервиса для размещения Заказов

Правообладатель предоставляет Пользователям доступ к «Фастду». Пользователи самостоятельно оформляют и принимают Заказы без участия Правообладателя.
Заказы размещают (оформляют) Клиенты любым из способов, который предусматривают эти Правила.
Чтобы разместить Заказ, необходимо заполнить форму Заказа на сайте «Фастду».
Курьеры выполняют доставку Отправления по этим Правилам.
После принятия Заказа Курьером Клиент вступает в правоотношения непосредственно с Курьером, в которых Правообладатель не принимает участия. Правообладатель не отвечает за действия пользователей и Клиентов.
Правообладатель не оказывает услуги по доставке и не принимает платежи за услуги по доставке от Клиентов.

Определение цены услуги

Стоимость (цена) услуги зависит от условий Заказа. Применение Тарифа является обязательным условием использования «Фастду». «Фастду» автоматически рассчитывает стоимость услуги по Заказу и указывает ее после заполнения формы Заказа на сайте. Клиент подтверждает согласие со стоимостью Заказа нажатием кнопки «Далее» на сайте «Фастду».
При составлении Заказа и до момента его размещения Клиент может принять предложение Правообладателя о предоставлении поручительства за Курьера в соответствии с порядком, указанным в Правилах.
Факт размещения Заказа Клиентов означает согласие Клиента с Тарифами и с конкретной стоимостью услуг по Заказу.
Услуги оплачиваются в российских рублях.
Клиент оплачивает услугу доставки непосредственно Курьеру. Оплата наличными или электронными деньгами по согласованию с Курьером.

Внесение изменений в Заказ

Если условия Заказа необходимо уточнить, Курьер связывается с Клиентом по телефону или через «Фастду». Затем Курьер либо принимает Заказ к исполнению, либо отказывает. Курьер уведомляет Клиента об изменении условий Заказа или об отказе через «Фастду» или текстовым сообщением (SMS) на номер мобильного телефона Клиента.
Клиент обязан незамедлительно известить Курьера о любых изменениях в Заказе. Изменения могут быть сделаны до момента доставки. Если такие изменения влекут изменение стоимости, то Курьер незамедлительно сообщает об этом Клиенту. Пользователи уведомляют друг друга о новой стоимости Заказа через «Фастду» или текстовым сообщением (SMS) на номер мобильного телефона.

Как отменить Заказ

Клиент вправе отменить Заказ в течение 15 минут после выезда Курьера. Если Заказ нужно отменить позднее, но до момента передачи Отправления Курьеру, Клиент оплачивает ложный вызов согласно Тарифам.